Everything about 电商

每年的电商旺季,不仅是卖家的年度大考,更是物流平台实力与效率的终极试炼。

艾雪刚进印尼时,也是碰到了“和路雪”,但和路雪在印尼做下沉遇到了挑战,特别是前面讲到的夫妻老婆店因为没有冰柜无法覆盖,艾雪团队非常聪明地抓住了这个机会(也是采用了中国的经验和打法),向下沉市场的夫妻老婆店投放大量冰柜,不但激活了很多之前未被满足的市场需求,而且领先抢占了大量零售终端。

商家必须简化购物旅程,针对各个市场的购物偏好提供定制化的无缝购物体验,这样才能斩获跨境电商能够带来的利润回报。随着越来越多的消费者加入线上购物,商家也要调整购物界面,提供与消费者所在国家类似的本地化购物体验。这些功能包括:使用当地货币查看价格和付款、接受本地独有及其他支付方式、自动进行税费计算并支持预付、提供物美价廉的送货和退货方式等。

当前,东南亚消费市场呈现出新特征,消费者对数字化技术的依赖日益加深,疫情促使他们更加习惯于线上购物、电商活动以及通过网络平台进行社交。东南亚消费者的健康和环保意识也不断增强。在做消费决策时,产品质量、品牌声誉、价格竞争力以及产品的实用性等因素,依旧是他们的首要关注点。

在陈石看来,未来的跨境电商需要用好新媒体和新模式红利、逃离性价比红海、跳出流量思维的惯性、抓好老用户复购、跟抱团出海的中国周边生态公司“打好群架”、加强团队自身能力建设,才可以在未来胜出。

为什么在跨境电商这个赛道,我们能实现快速发展?最主要的驱动力还是数字经济带来的三重新变化:新交易、新流量、新媒体。

(汤哲辉采访内容来自澎湃新闻记者宦艳红、喻琰报道《科技出海记|安永合伙人汤哲辉:以合规的确定性应对全球的不确定性》)

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出海企业面临更复杂的环境、更激烈的竞争,单枪匹马很难理顺、玩转这个长链路行业的各个环节,因此需要“专家”助力,跨境行业越来越丰富的基础设施生态使之成为可能。

自贸区保税区/仓的建立,以及电商试点城市范围的扩大,进一步鼓励了电商企业开展跨境业务。此外,自贸区内的优惠政策也有利于提升跨境电商物流和区域经济一体化的效率。

在强大供应链的基础上,中国一些行业的商业模式也趋于成熟。江浩说:“中国的一些商业模式是非常领先的,比如互联网和电商的一些玩法,效率非常高。”以极兔为例,它作为物流公司在中国快递业没有明显竞争优势,但是出海东南亚和中东以后扩张非常迅速。

在中国企业的出海进程中,“技术外溢”是一条主线逻辑,显而易见的是,技术含金量在提高。

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